Politică Cookies

Politica de utilizare a cookie-urilor

Societatea Health Support Srl, CUI: RO48557651, cu sediul în Calea Bogdăneștilor Nr 81, C D06, Timișoara (numită în continuare „noi" sau „Health Support") este operatorul site-ului www.health-support.ro. Pe site folosim așa-numitele fișiere cookies. În prezenta politică puteți citi ce tip de cookies folosim, de ce le folosim și cum puteți interzice folosirea acestora.

Secțiunea 01

Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt mici fișiere de date, pe care site-ul vizitat le transmite în browserul dumneavoastră, iar acesta le salvează în calculator, telefon sau alt dispozitiv. La o nouă accesare a site-ului, browserul transmite aceste cookies înapoi pe site.

Cookie-urile ajută la memorarea activităților și a preferințelor dumneavoastră pe o anumită perioadă de timp, pentru a nu fi nevoiți să introduceți aceste date din nou când vă întoarceți pe site sau când treceți de la un site la altul.

Cookie-urile sunt date cu caracter personal. Informații detaliate despre prelucrarea datelor dumneavoastră personale pot fi găsite pe linkul Protecția datelor cu caracter personal.

Secțiunea 02

Cu ce scop folosim cookie-urile?

Când accesați site-ul health-support.ro, veți observa o bară de notificare care vă informează că site-ul utilizează cookie-uri. Cookie-urile esențiale (necesare) sunt absolut necesare pentru funcționarea corespunzătoare a site-ului — sunt activate implicit și nu necesită consimțământul dvs.

Pentru alte tipuri de cookie-uri (analiză și marketing) este necesar consimțământul dvs. informat. Aveți posibilitatea să alegeți preferințele dvs. direct în bara de notificare.

În mod concret, cookie-urile ajută la:

Funcționarea corectă a site-ului și finalizarea procesului de comandă
Conectare în siguranță, verificarea utilizatorilor, prevenirea utilizării frauduloase
Salvarea datelor de conectare ale clienților noștri
Memorarea conținutului coșului de cumpărături
Afișarea site-ului luând în considerare preferințele utilizatorilor
Analiza traficului, comportamentului, preferințelor și intereselor
Oferirea de reclame personalizate în funcție de preferințele utilizatorului

De asemenea, facem distincție între:

Cookie-uri de sesiune

Temporare, stocate doar până la încheierea sesiunii browserului. Se șterg la închiderea browserului.

Cookie-uri permanente

Păstrate în browser pentru o perioadă mai lungă. Cel târziu după 13 luni de la ultima utilizare se șterg automat.

Consimțământul pentru utilizarea cookie-urilor care necesită aprobarea dvs. poate fi retras în orice moment, permițându-vă să interziceți stocarea acestora; informații detaliate sunt disponibile în secțiunea 4.

Secțiunea 03

Ce tip de cookie-uri folosim concret?

health-support.ro folosește atât cookie-uri proprii, cât și cookie-uri ale terților. Atunci când accesați site-ul, în dispozitivul dumneavoastră pot fi stocate cookie-uri ale operatorilor de instrumente de marketing pe care le folosim. Utilizarea acestor instrumente ne permite să îmbunătățim continuu ofertele noastre și să structurăm campaniile publicitare adecvat.

Cookie-uri operaționale

Necesare pentru funcționarea de bază și securizarea site-ului

Obligatoriu

Aceste cookie-uri sunt stocate automat — utilizarea lor nu poate fi interzisă. Datorită lor putem realiza:

  • Asigurarea funcționării corecte a site-ului nostru
  • Conectarea și crearea unui cont
  • Conectare în siguranță, verificarea utilizatorilor, prevenirea utilizării frauduloase și protejarea datelor împotriva accesului neautorizat

Cookie-uri analitice

Ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul și să-l îmbunătățim

Aceste cookie-uri ne ajută să înțelegem cum folosiți site-ul nostru și astfel să îmbunătățim performanța site-ului și să-l adaptăm în funcție de nevoile dumneavoastră.

Google Analytics
Analiză web

Serviciu de analiză web pentru monitorizarea erorilor critice, identificarea cerințelor în diferite servicii și măsurarea rezultatelor comerțului electronic. Temeiul juridic: acordul dumneavoastră.

Date prelucrate
Adresa URL · Frecvența și durata accesării subpaginii · Subpaginile accesate
Operator
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Transfer date
În cadrul acestui serviciu, datele pot fi predate în Statele Unite

Cookie-uri publicitare și marketing

Personalizarea conținutului și a reclamelor

health-support.ro afișează reclamele și pe site-uri și aplicații ale terților. În acest sens folosim următoarele servicii pentru a evalua interacțiunile cu reclamele și a îmbunătăți personalizarea ulterioară. Temeiul juridic: acordul dumneavoastră.

Google Analytics
Conversii

Folosit pentru a afla dacă reclamele au fost adaptate preferințelor dumneavoastră. Evaluăm interacțiunile după deschiderea reclamei pentru a îmbunătăți personalizarea.

Date prelucrate
Informații despre timp/loc · Dispozitiv/browser · Pagină, produs, achiziție · Adresă IP
Operator
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Transfer date
Datele pot fi predate în Statele Unite
Google Ads
Publicitate

Împărtășim cu Google Ads unele din interacțiunile dumneavoastră cu health-support.ro (afișări produse, achiziții) pentru a vi se afișa reclame personalizate pe Google și în rețeaua de publicitate Google.

Date prelucrate
Informații despre timp/loc · Dispozitiv/browser · Pagină, produs, achiziție · Adresă IP
Operator
Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland
Transfer date
Datele pot fi predate în Statele Unite
Facebook Pixel
Social media

Împărtășim cu Facebook Pixel unele din interacțiunile dumneavoastră cu health-support.ro pentru a vi se afișa reclame personalizate pe Facebook, Instagram, Messenger și WhatsApp, și pentru a evalua/optimiza aceste reclame.

Date prelucrate
Date despre utilizare · Adresa URL · Timp/loc · Dispozitiv/browser · Pagină, produs, achiziție · IP, email
Operator
Facebook Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland
Transfer date
Datele pot fi predate în Statele Unite
Secțiunea 04

Cum se poate interzice stocarea cookie-urilor?

Preferințele dumneavoastră privind stocarea cookie-urilor pot fi oricând schimbate. Puteți seta browserul web în așa fel încât să interzică sau să blocheze stocarea cookie-urilor în dispozitivul dumneavoastră, inclusiv așa-numitele cookie-uri obligatorii sau cookie-uri ale terților. În plus, este posibilă blocarea sau permiterea cookie-urilor doar pentru anumite site-uri web.

Puteți șterge oricând acele cookie-uri care sunt deja salvate în dispozitivul dumneavoastră. Dacă veți interzice complet stocarea cookie-urilor, inclusiv a cookie-urilor necesare, site-ul web nu poate funcționa corect și funcționalitatea acestuia poate fi limitată.

Procedurile concrete pentru cele mai folosite browsere: