Health Support
Cod de reducere la prima comandă
Lasă-ne adresa de e-mail și îți trimitem codul imediat.
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui site, întrucât accesarea sa presupune acceptul dumneavoastră cu privire la clauzele stipulate.
Vă rugăm să citiți cu atenție termenii și condițiile de utilizare ale acestui site, întrucât accesarea sa presupune acceptul dumneavoastră cu privire la clauzele stipulate.
Acest site este administrat de Health Support Srl, fiind proprietatea sa. Pentru a putea păstra corectitudinea și validitatea informațiilor, Health Support Srl își rezervă dreptul de a schimba, corecta, modifica, adăuga și/sau șterge parțial sau total Termenii și Condițiile de Utilizare a Site-ului, fără o notificare prealabilă. De aceea, vă rugăm să vizitați periodic această secțiune.
Conținutul site-ului www.health-support.ro, respectiv date, imagini, texte, grafică, simboluri, clipuri audio/video, elemente de web-design, scripturi sau programe, reprezintă proprietatea Health Support Srl sau a colaboratorilor, fiind protejate de legea privind protecția drepturilor de autor.
Utilizarea oricărui element dintre cele menționate anterior, fără acordul prealabil al deținătorilor de drept, va fi pedepsită conform legislației în vigoare.
Conținutul site-ului www.health-support.ro nu poate fi reprodus, modificat, transferat, distribuit, republicat, copiat sau transmis sub nicio formă fără permisiunea prealabilă a reprezentanților Health Support Srl.
Prezentul site, împreună cu ansamblul informațiilor conținute, este furnizat ca atare, în măsura disponibilității, fără existența unei declarații de garanție sau aprobare, explicită sau implicită.
Health Support Srl nu garantează că website-ul, serverele pe care acesta este găzduit sau e-mail-urile trimise de reprezentanții săi, nu conțin viruși sau alte componente informatice cu caracter potențial dăunător.
Utilizatorul folosește site-ul pe propria sa răspundere, Health Support Srl fiind exonerat de eventuale daune directe sau indirecte cauzate de utilizarea sau accesarea site-ului respectiv de informațiile utilizate de pe site.
Nu garantăm că utilizarea acestui site va fi neîntreruptă sau fără erori. Prin derogare de la orice prevedere a acestor termeni și condiții, în măsura maximă admisă de lege, nu vom fi responsabili pentru funcționarea sau disponibilitatea site-ului, indiferent de motivele sau factorii care au condus la întreruperea sa.
Health Support Srl nu se face răspunzător de eventualele erori sau omisiuni ce pot interveni în redactarea sau prezentarea materialelor sau a informațiilor de pe site. Nu acordăm niciun fel de garanție referitoare la conținutul și utilizarea acestui site. Informațiile publicate corespund dovezilor medicale sau realității de la momentul publicării lor pe site sau al actualizării paginilor ce compun site-ul. Serviciile și produsele prezentate pe site pot suferi ajustări de preț. Pentru a primi o ofertă clară, vă rugăm să contactați unul dintre reprezentanții Health Support Srl sau să completați formularul disponibil pe site.
Health Support Srl își rezervă dreptul de a modifica în orice moment datele de pe site, în funcție de produsele și informațiile medicale nou apărute sau de schimbările ce au loc cu privire la serviciul/serviciile oferite.
Efectuarea de operațiuni neautorizate asupra acestui site și tentativa de efectuare a acestora, respectiv utilizarea abuzivă, utilizarea frauduloasă, accesul neautorizat, modificarea și/sau copierea de informații cu scopul de a le comercializa ori alte asemenea acțiuni vor fi pedepsite conform legii.
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date, modificată și completată, precum și cele ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicațiilor electronice, Health Support Srl are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizați referitoare la dumneavoastră, la un membru al familiei dumneavoastră ori ale unei alte persoane pe care o reprezentați.
Scopul colectării datelor este de a asigura utilizatorilor Health Support Srl informații și servicii de calitate, proprii sau ale partenerilor implicați în serviciile Health Support Srl și/sau de a finaliza achiziționarea unor servicii prin intermediul website-ului.
Totalitatea datelor colectate în urma înregistrării pe site-ul www.health-support.ro a utilizatorilor sunt procesate și prelucrate potrivit reglementărilor legale existente pe teritoriul României. Health Support Srl se obligă să nu transmită/publice nicio informație dintre cele pe care ni le-ați furnizat; sunt considerate excepții conform legislației în vigoare.
Ca parte a administrării site-ului nostru, am luat măsuri tehnice și organizatorice pentru a asigura un nivel de securitate corespunzător riscurilor prezentate prin prelucrare, în special din cauza utilizării incorecte sau a distrugerii, pierderii, alterării, dezvăluirii, achiziționarea sau accesul, manipularea intenționată sau accidentală, accesul terților, ștergerea și modificarea.
Veți fi notificat cu privire la o încălcare a securității datelor, într-un interval rezonabil de timp după descoperirea unei astfel de încălcări, cu excepția cazului în care un funcționar competent determină că notificarea ar împiedica o investigație penală sau ar aduce prejudicii securității naționale. În acest caz, notificarea va fi întârziată conform instrucțiunilor funcționarului competent. Vom răspunde cu promptitudine la solicitările dumneavoastră referitoare la o astfel de încălcare a securității datelor.
Această politică de confidențialitate intră în vigoare începând cu 01 septembrie 2023. Această politică de confidențialitate poate fi actualizată.
Când vom face acest lucru, vom posta aceste modificări pe site-ul nostru, astfel încât să aveți întotdeauna acces la detalii despre informațiile pe care le colectăm, cum și în ce circumstanțe le utilizăm și dacă este cazul, le dezvăluim. Orice astfel de modificare, materială sau de altă natură, va intra în vigoare de la publicarea noii versiuni pe site-ul nostru.
Serviciile online sunt un tip serviciu ce permit interacțiunea în mediul online, prin intermediul mijloacelor electronice de comunicare. Informațiile cu caracter medical furnizate sunt doar cu caracter orientativ.
Având în vedere limitările tehnologice și legislative de la acest moment, prin accesarea acestui serviciu reprezintă declarația dumneavoastră că înțelegeți limitările serviciilor online astfel cum sunt explicate în acest document.
În cadrul serviciilor furnizate online, audio-video este necesar accesul la o cameră video și un microfon funcționale, precum și la o conexiune internet.
Health Support Srl nu își asumă nicio răspundere în cazul în care serviciile online nu se poate desfășura sau sunt întrerupte din pricina echipamentelor sau conexiunii de internet a utilizatorului, caz în care serviciul nu poate fi livrat.
Sesiunea de servicii online: este interzisă înregistrarea acesteia de către utilizator. În caz contrar, putem opri livrarea la momentul în care o vom sesiza, reamintind utilizatorului interdicția. La o eventuală reîncălcare utilizatorul va primi access denied.
Având în vedere limitările tehnologice și legislative de la acest moment, prin accesarea acestui serviciu reprezintă declarația dumneavoastră că înțelegeți limitările serviciilor online, astfel cum sunt explicate în acest document. Health Support Srl își declină orice răspundere în cazul în care utilizatorul nu urmează aceste recomandări.
Tarife și servicii: Lista actualizată a produselor, a tipurilor de servicii și tarifelor disponibile se regăsesc în secțiunea dedicată fiecărui serviciu/produs.
Vă rugăm să accesați și să citiți secțiunea "Prelucrarea datelor cu caracter personal" ale cărei clauze reglementează vizitarea site-ului www.health-support.ro, precum și furnizarea și protejarea datelor cu caracter personal.
Utilizatorul va accesa secțiunea paginii de plată de pe site-ul www.health-support.ro și va opta pentru unul sau unele dintre serviciile ce pot fi livrate online sau în format fizic. Pentru finalizarea comenzii, utilizatorul va trebui să efectueze plata prin intermediul platformei de plăți online.
În termen de 2 zile lucrătoare de la momentul plății, beneficiarul va fi apelat pentru stabilirea programării necesare în vederea efectuării / livrării serviciilor. În cazul în care nu veți fi apelat în acest termen vă rugăm să ne sesizați acest aspect folosind următoarele date de contact: telefon (+40) 0762082340 sau email office@health-support.ro.
Datorită specificității serviciilor, Health Support Srl se obligă să livreze serviciile online sau în format fizic, în funcție de opțiunea disponibilă la momentul achiziției.
Plata aferentă serviciilor comandate prin intermediul site-ului www.health-support.ro poate fi efectuată exclusiv prin intermediul platformei de plăți online.
Făcând o rezervare a serviciilor noastre, acceptați și sunteți de acord cu politicile noastre de anulare și de neprezentare ale Health Support Srl și de orice termeni și condiții suplimentare care se pot aplica dvs.
Conform dispozițiilor Ordonanței de Urgență nr. 34/2014, privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, Clientul care a achiziționat online produse / servicii comercializate pe site-uri specializate are dreptul de a denunța Contractul la Distanță în termen de 14 zile.
Clientul are obligația să anunțe în scris intenția de reprogramare sau anulare cu 5 zile lucrătoare înainte de data programării. Se poate face o singură reprogramare. Dreptul de retur în 14 zile se adresează doar clienților care au achiziționat servicii online și nu se adresează clienților care au beneficiat deja de serviciile achiziționate.
Termenul de 14 zile prevăzut pentru exercitarea acestui drept începe să curgă de la data achitării serviciului.
Dacă livrarea serviciilor nu se poate realiza din motive imputabile pacientului (inclusiv probleme tehnice) contravaloarea serviciilor nu se returnează. Dacă nu se poate realiza consultația din motive imputabile medicului clinicii Health Support Srl (medicul nu este prezent, defecțiuni tehnice care țin de prestator) suma se returnează integral sau, doar la solicitarea beneficiarului, consultația se poate reprograma.
Prestatorul rambursează suma pe care a primit-o drept plată din partea consumatorului, fără întârziere nejustificată și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului în conformitate cu dispozițiile legii. Această obligație nu este valabilă în cazul în care consumatorul nu se prezintă la programare sau nu anunță în scris intenția de reprogramare sau anulare. Prestatorul trebuie anunțat de aceste intenții cu 5 zile lucrătoare înainte de data programării. Adresa de email a prestatorului este office@health-support.ro.
Prestatorul rambursează sumele menționate prin OP în contul IBAN furnizat de către consumator fără a fi în sarcina prestatorului plata de comisioane necesare rambursării.
Orice notificare este valabil îndeplinită dacă va fi transmisă prin email la adresa office@health-support.ro.
În cazul în care notificarea se face pe cale poștală, ea va fi transmisă, prin scrisoare recomandată, cu confirmare de primire și se consideră primită de destinatar la data menționată de curierul/oficiul poștal primitor pe această confirmare.
Dacă notificarea se trimite prin email, ea se consideră primită în prima zi lucrătoare după cea în care a fost expediată.
Notificările verbale nu se iau în considerare dacă nu sunt confirmate, prin intermediul uneia dintre modalitățile prevăzute la alineatele precedente.
Niciuna dintre părți nu răspunde de neexecutarea la termen sau/și de executarea în mod necorespunzător – total sau parțial – a oricărei obligații care îi revine în baza prezentului contract, dacă neexecutarea sau executarea necorespunzătoare a obligației respective a fost cauzată de forța majoră, așa cum este definită de lege.
Partea care invocă forța majoră este obligată să notifice celeilalte părți, în termen de 48 de ore, producerea evenimentului și să ia toate măsurile posibile în vederea limitării consecințelor lui.
Dacă în termen de 5 zile de la producere, evenimentul respectiv nu încetează, părțile au dreptul să-și notifice încetarea de plin drept a contractului fără ca vreuna dintre ele să pretindă daune-interese.
Termenii și condițiile de folosire se supun legislației române. În caz de litigiu, se va încerca mai întâi o rezolvare pe cale amiabilă, în termen de 30 de zile lucrătoare de la înregistrarea reclamației la sediul Health Support Srl. În cazul în care nu se poate ajunge la o înțelegere în termenul precizat anterior, va fi considerată competentă instanța judecătorească din aceeași structură administrativă în care compania noastră își are sediul.
Folosim cookie-uri
Unele sunt necesare ca magazinul să funcționeze: sesiunea, coșul, moneda. Altele ne-ar ajuta să înțelegem cum e folosit site-ul și să îți arătăm reclamele noastre în altă parte. Pe acestea din urmă nu le pornim până nu ne spui tu. Detalii despre cookie-uri
